คู่มือการใช้งาน minute3

1. สมัครด้วยอีเมล กรอกอีเมลแล้วใส่รหัส 6 หลักที่ส่งไปในอีเมล ไม่ต้องตั้งรหัสผ่าน
2. ตั้งชื่อ workspace แล้วเลือกแพ็กเกจ ใส่บัตรในหน้าชำระเงินของ Stripe เพื่อเริ่มทดลองฟรี 14 วัน ยังไม่ตัดเงินจนครบกำหนด และมีอีเมลเตือนก่อน 3 วัน
3. เชื่อม Facebook ไปที่ ตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → เชื่อม Facebook เข้าสู่ระบบ Facebook แล้วเลือกบัญชีโฆษณาและเพจที่จะให้ minute3 ดูแล
4. เพิ่มลูกค้า ไปที่ ลูกค้า → + เพิ่มลูกค้า ทำ 3 ขั้น: เลือกบัญชีโฆษณา, ข้อมูลลูกค้า (เลือกเพจ), เป้าและเพดานงบ แล้วกด ตรวจกับ Facebook และ เพิ่มลูกค้า แนะนำให้ใส่เป้าต้นทุน เช่น ต้นทุนต่อแชท เพราะระบบใช้เป้านี้ตัดสินว่าควรเพิ่มหรือลดงบ
5. เพิ่มคนรับสรุปทาง LINE ใน ตั้งค่า ช่อง LINE พิมพ์ชื่อผู้รับ แล้วกด สร้างลิงก์เชิญ → คัดลอกลิงก์ ส่งให้ผู้รับ (ใช้ได้ครั้งเดียว ภายใน 7 วัน) ผู้รับเปิดลิงก์บนมือถือ กดเพิ่มเพื่อน minute3 AI แล้วกดส่งรหัสในห้องแชท LINE
6. รอเช้าพรุ่งนี้ 07:00 สรุปแรกจะส่งเข้า LINE และขึ้นที่หน้า Home

ทุกเช้า 06:30 ระบบอ่านตัวเลขเมื่อวานของทุกลูกค้า หาปัญหา แล้วเทียบกับเป้าและกฎที่ตั้งไว้ 07:00 ส่งสรุปเข้า LINE ตามเขตเวลาของ workspace

• หน้า Home แสดงตัวเลขเมื่อวาน ต้นทุนเทียบเป้า ปัญหาวิกฤต และหัวข้อ ต้องทำวันนี้
• การ์ด เดือนนี้ บอกว่า minute3 ทำอะไรให้ไปแล้วกี่ครั้ง ประหยัดเวลาไปราวกี่ชั่วโมง และตัวเลขเดือนนี้ของลูกค้าแต่ละรายเทียบแผนงบ เป้าต้นทุน และยอดขายจริง (MER ต้นทุนต่อออเดอร์ ยอดเฉลี่ย)
• คอมเมนต์ไม่พอใจที่ยังไม่มีใครตอบขึ้นใน ต้องทำวันนี้ และสรุปเช้า (เมื่อเปิดใช้กล่องคอมเมนต์)
• การ์ดข้อเสนอแต่ละใบบอกว่าจะเพิ่มงบ ลดงบ หรือปิดแอด พร้อมเหตุผล กด ยืนยัน (หรือ ยืนยันปิดแอด) เพื่อให้ระบบทำใน Meta หรือกด ข้าม ถ้ายังเข้าเงื่อนไข ระบบจะเสนอใหม่พรุ่งนี้
• ข้อเสนอของแต่ละเช้ากดยืนยันได้ภายใน 12 ชั่วโมง
• ทำแล้วย้อนกลับได้: กฎและอนุมัติ → ประวัติการเปลี่ยนแปลง 30 วัน → ย้อนกลับ
• ถ้าไม่กดอะไร ระบบไม่เปลี่ยนอะไรในบัญชีโฆษณา (ยกเว้นลูกค้าที่คุณเปิดโหมดอัตโนมัติไว้)

เมนู ผู้ช่วย AI ถามเป็นภาษาไทยได้เลย ผู้ช่วยดึงตัวเลขจริงของลูกค้าในระบบมาตอบ และบอกช่วงเวลาที่ใช้ทุกครั้ง เช่น

• “สรุปลูกค้าทุกรายเมื่อวานให้หน่อย”
• “ลูกค้ารายไหนต้นทุนแพงกว่าเป้า เพราะอะไร”
• “แอดไหนควรเพิ่มงบสัปดาห์นี้”

ถ้าผู้ช่วยแนะนำให้ปรับงบ จะขึ้นเป็นการ์ดให้คุณกดยืนยันเอง ผู้ช่วยเปลี่ยนบัญชีโฆษณาเองไม่ได้ กด + คุยเรื่องใหม่เพื่อเริ่มหัวข้อใหม่ จำนวนคำถามต่อเดือนเป็นไปตามแพ็กเกจ

ที่ กฎและอนุมัติ แต่ละลูกค้ามีกฎ 3 ข้อ กด แก้เกณฑ์ เพื่อปรับตัวเลขได้เอง

• เพิ่มงบเมื่อต้นทุนดี: ต้นทุนต่ำกว่าเป้าตามที่ตั้ง ติดกันกี่วัน แล้วเพิ่มทีละกี่ %
• ลดงบเมื่อต้นทุนแพง: ต้นทุนสูงกว่าเป้าตามที่ตั้ง แล้วลดทีละกี่ % แต่ไม่ต่ำกว่างบขั้นต่ำต่อวัน
• ปิดแอดที่ไม่มีผลลัพธ์: ใช้งบถึงจำนวนที่ตั้งแล้วยังไม่มีผลลัพธ์

โหมดของแต่ละลูกค้า: เสนอให้ยืนยัน (ค่าเริ่มต้น ระบบเสนอ คุณกดยืนยัน) หรือ อัตโนมัติ (มีในแพ็กเกจ Agency Pro) ระบบทำเองเฉพาะกฎที่อนุญาต ภายในเพดานงบ และบันทึกประวัติทุกครั้ง ปุ่ม หยุดอัตโนมัติทุกลูกค้าหยุดการลงมือเองของทุกลูกค้าทันที โดยระบบยังเสนอได้ตามปกติ

Meta ไม่เห็นยอดที่ปิดในแชท Shopee Lazada TikTok Shop หรือหน้าร้าน บันทึกยอดขายไว้ แล้ว minute3 จะบอกค่าแอดต่อออเดอร์จริงทุกเช้า

• พิมพ์ในแชท LINE ของ minute3 ได้เลย: ยอด 8 15400 (วันนี้ 8 ออเดอร์ 15,400 บาท), ยอดเมื่อวาน 12 20000,ยอด 5/11 6 9800 shopee ถ้ามีหลายลูกค้า ใส่รหัสลูกค้าด้วย เช่น ยอด CAFE 8 15400 พิมพ์วันเดิมซ้ำ = แก้ตัวเลข
• ลูกค้า → เลือกลูกค้า → ยอดขายจริง (30 วัน): กรอกยอดแล้วกด บันทึกยอด หรือ นำเข้าไฟล์คำสั่งซื้อ จาก Seller Center (ระบบไม่นับออเดอร์ที่ยกเลิก/คืนเงิน)
• ตั้งเป้าจากกำไร: ใส่ราคาเฉลี่ย กำไรขั้นต้น และจำนวนที่ปิดได้จาก 100 แชท/ลีด ระบบบอกจุดคุ้มทุนและเป้าที่แนะนำ กด ใช้ … เป็นเป้า แล้วรอบเช้าพรุ่งนี้จะเทียบกับเป้านี้
• งบเดือนนี้: ใส่งบที่ตกลงกับลูกค้าต่อเดือน ระบบคาดการณ์ยอดสิ้นเดือน บอกงบต่อวันที่ควรใช้ และเตือนในสรุปเช้าเมื่อจะเกินหรือขาดเกิน 10%

• ตรวจข้อความแอด (เมนูซ้าย): วางข้อความก่อนยิง ระบบชี้คำเสี่ยงโดนปฏิเสธตามนโยบาย Meta และกฎหมายไทย (อย. แอลกอฮอล์ สินเชื่อ คำเกินจริง) พร้อมข้อความที่ปลอดภัยกว่า หรือถามผู้ช่วย AI ว่า “ตรวจข้อความนี้ให้หน่อย”
• ลูกค้า → เลือกลูกค้า → ครีเอทีฟ: กด วิเคราะห์ครีเอทีฟ + บรีฟชิ้นใหม่ ดูแอดที่เริ่มล้า แอดที่ได้ผลดีที่สุด และร่างข้อความชิ้นใหม่ 3 แบบ
• สรุปเช้าเตือนเมื่อแอดใกล้ล้า และเมื่อคลิกยังเข้าแต่ผลลัพธ์หาย (Pixel หรือฟอร์มอาจพัง)
• ครีเอทีฟไหนชนะ (หน้าลูกค้า): รวมผลของรูป วิดีโอ หรือโพสต์เดียวกันจากทุกแอด เรียงตามต้นทุนต่อผล วิดีโอบอก hook (กี่ % ของคนที่เห็นหยุดดูเกิน 3 วินาที) และ hold (กี่ % ดูต่อจนจบหรือ 15 วินาที) ป้าย ชนะ / เริ่มล้า / ใช้เงินแต่ยังไม่ได้ผล และสรุปรายสัปดาห์บอกครีเอทีฟที่ชนะ
• แอดเริ่มล้า: กด เตรียมครีเอทีฟใหม่ ในหน้า Home ได้ภาพ 3 ขนาดและข้อความใหม่ที่ตรวจนโยบายแล้ว สร้างเป็น PAUSED จากนั้นกด สลับครีเอทีฟ ระบบเปิดแอดใหม่และหยุดแอดที่ล้าในครั้งเดียว กด ย้อนกลับ ได้
• ยิงแอดหลายชิ้น (ในการ์ดครีเอทีฟไหนชนะ): อัปโหลดรูปหรือวิดีโอสูงสุด 10 ไฟล์ เลือกแอดต้นแบบ (ใช้ปลายทางและปุ่มเดิม) เลือกได้ 5 ชุดโฆษณา ใส่ข้อความ 3 แบบ ระบบตรวจนโยบายแล้วสร้างทุกแอดเป็น PAUSED (สูงสุด 50 แอดต่อครั้ง)
• แอดเรียนรู้จบหรือยัง (หน้าลูกค้า): บอก ad set ที่ยังเรียนรู้ เรียนรู้จบ หรือเรียนรู้ไม่จบ (Learning limited) และแคมเปญที่แตก ad set เล็กเกินไป พร้อมวิธีแก้

โชว์รูมรถ คลินิก โรงเรียน อสังหาฯ และธุรกิจบริการอื่น วัดกันที่ ลีด → นัด → มาตามนัด → ปิดการขาย ตั้งประเภทธุรกิจที่หน้าลูกค้า แล้ว minute3 จะใช้คำและตัวเลขของธุรกิจนั้น

• ลูกค้า → เลือกลูกค้า → ประเภทธุรกิจ เป้า และเพดานงบ: เลือกประเภท เช่น คลินิก / สถานพยาบาล ขั้นใน Pipeline จะเป็น “นัดปรึกษา → มาตามนัด → รับบริการ / ซื้อคอร์ส” และยอดขายนับเป็นเคส
• Pipeline ลีด → + เพิ่มลีด: ลูกค้าที่โทรเข้า เดินเข้าร้าน หรือทัก LINE มาเอง ใส่ที่มา วันนัด และรหัสอ้างอิงของร้าน (เช่น เลข HN) ไม่ต้องใส่ชื่อหรือเบอร์ minute3 ไม่เก็บข้อมูลติดต่อ
• หรือพิมพ์ในแชท LINE ของ minute3: ลีด โทร HN123 นัด พรุ่งนี้ 14:00 หลายลูกค้าใส่รหัสลูกค้าด้วย เช่น ลีด CLINIC walkin
• ตั้งวันนัดแล้ว ระบบเตือนทีมใน LINE ก่อนนัด 1 วัน และหลังเวลานัด 2 ชม. จะถามว่า ลูกค้ามาตามนัดไหม กดปุ่มตอบได้เลย
• แท็บ Funnel บอกอัตรามาตามนัด ต้นทุนต่อนัด และต้นทุนต่อคนที่มาจริง แยกตามแอด ที่มา แคมเปญ หรือสาขา
• สาขา (หน้าลูกค้า): วางลิงก์ Google Maps ของแต่ละสาขาและรัศมี ตัวสร้างแคมเปญจะยิงแอดรอบสาขาแทนทั้งจังหวัด แคมเปญแบบ โทรหาร้าน ใช้แอดที่มีปุ่มโทร
• LINE OA ของลูกค้า (หน้าลูกค้า): วาง Channel secret และ Channel access token จาก LINE Developers แล้วนำ Webhook URL ไปวางใน LINE แชทจะเข้ามาที่ แชทและคอมเมนต์ ตอบได้ ให้ AI ร่าง กด + เพิ่มเป็นลีด และเปิด เตือนนัดลูกค้าทาง LINE OA ในแท็บตั้งค่า
• คลินิก: รายชื่อคนไข้เป็นข้อมูลสุขภาพ ก่อนอัปโหลดทำกลุ่มเป้าหมายต้องยืนยันว่าทุกคนยินยอมโดยชัดแจ้ง และแอดต้องได้รับอนุญาตโฆษณาจาก สบส. ก่อน

ดูผลเทียบเป้าและปัญหาของลูกค้าได้ทันทีตอนเปิด Ads Manager และดึงใบเสร็จค่าโฆษณาหลายบัญชีในครั้งเดียว

1. ติดตั้งจาก Chrome Web Store: minute3 AI – ผู้ช่วยดูแลแอด Meta แล้วกด เพิ่มใน Chrome
2. เปิด Ads Manager กดไอคอน minute3 (ถ้าไม่เห็น กดรูปจิ๊กซอว์แล้วปักหมุด) แล้วกด เชื่อมบัญชี minute3 → อนุญาต
3. แท็บ บัญชีนี้: ผลเทียบเป้า ปัญหา และทางลัดไปถามผู้ช่วย AI · แท็บ ใบเสร็จค่าโฆษณา: เลือกบัญชีและช่วงเวลา แล้วบันทึกลงเครื่องหรือ Google Drive
4. ยกเลิกการเชื่อมได้ที่ ตั้งค่า → อุปกรณ์ที่เชื่อมกับบัญชีคุณ

• บิลลูกค้า: ตั้งค่าค่าบริการของลูกค้าแต่ละราย (% ของค่าแอดหรือเหมา) แล้วกดสร้างร่างใบแจ้งหนี้ทุกลูกค้า ระบบคิด VAT 7% และหัก ณ ที่จ่าย 3% ให้ ติ๊กเมื่อได้หนังสือรับรองหัก ณ ที่จ่ายแล้ว ใส่ชื่อนิติบุคคลและเลขผู้เสียภาษีของเอเจนซี่ที่ ตั้งค่า ก่อน
• รายงานรายเดือน → คัดลอกลิงก์ส่งลูกค้า: ลูกค้าเปิดรายงานเดือนนั้นได้ 30 วันโดยไม่ต้องล็อกอิน รายงานมีหัวข้อ “สิ่งที่เราทำ” และยอดขายจริงถ้าบันทึกไว้
• รับลูกค้าใหม่: สร้างลิงก์ส่งลูกค้าใหม่ ลูกค้าทำตามขั้นตอนให้สิทธิ์พาร์ทเนอร์ใน Meta Business Suite แล้วกดตรวจสอบสิทธิ์ได้เอง เมื่อพร้อม คุณเพิ่มลูกค้าได้ทันที

• ลูกค้า → เลือกลูกค้า: ตัวเลขเทียบเป้า แคมเปญ และปุ่ม ดาวน์โหลด Excel / ดาวน์โหลดรายงาน (HTML)
• ทบทวนรายสัปดาห์: แคมเปญที่ดีและแย่ พร้อมแผนสัปดาห์นี้
• รายงานรายเดือน: รายงานส่งลูกค้า ใส่โลโก้และสีของคุณได้ที่ ตั้งค่า → รายงานใส่โลโก้

ตั้งค่า → ทีม → เชิญสมาชิก ด้วยอีเมล แล้วเลือกบทบาท:

• เจ้าของ: ทำได้ทุกอย่าง รวมถึงแพ็กเกจ การเชื่อมต่อ และทีม
• ผู้ดูแลแอด: ดูและยืนยันข้อเสนอของลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย ภายใน % ที่กำหนดใน “ปรับงบได้ต่อครั้ง”
• ผู้ดูอย่างเดียว: ดูตัวเลขและรายงาน เปลี่ยนอะไรไม่ได้

ถ้าผู้ดูแลแอดปรับงบเกิน % ที่ได้รับ จะกลายเป็นคำขออนุมัติให้เจ้าของ ดูได้ที่ กฎและอนุมัติ → รออนุมัติ

• ทดลองฟรี 14 วันเมื่อเลือกแพ็กเกจและใส่บัตร ระหว่างทดลองไม่มีการตัดเงิน
• อีเมลเตือน 3 วันก่อนครบกำหนด ยกเลิกก่อนครบกำหนดไม่เสียเงิน ถ้าใช้ต่อ ระบบเรียกเก็บรายเดือนตามแพ็กเกจ
• เปลี่ยนแพ็กเกจ ดูใบเสร็จ เปลี่ยนบัตร หรือยกเลิก: ตั้งค่า → แพ็กเกจ → ใบเสร็จ บัตร และการยกเลิก
• ยกเลิกแล้วใช้ได้จนครบรอบที่จ่ายไว้ ข้อมูลยังอยู่ครบ กลับมาเลือกแพ็กเกจใหม่ได้ทุกเมื่อ

ไม่มีข้อเสนอปรับงบเลย

ตรวจว่าตั้งเป้าต้นทุนให้ลูกค้าแล้ว ระบบไม่เสนอปรับงบให้ลูกค้าที่ยังไม่มีเป้า นอกจากนี้ระบบจะเว้นระยะหลังเพิ่งปรับงบ และไม่เสนอเมื่อตัวเลขยังไม่ถึงเกณฑ์ในกฎ

สรุปเช้าแจ้งว่าการเชื่อม Facebook ใกล้หมดอายุหรือหลุด

ไปที่ ตั้งค่า → เชื่อมใหม่ แล้วเลือกบัญชีโฆษณาและเพจเดิมอีกครั้ง

เพิ่มลูกค้าแล้วขึ้นว่า “การเชื่อม Facebook นี้ไม่ได้ดูแลเพจ…”

กด เชื่อมใหม่ ในหน้าตั้งค่า แล้วเลือกเพจนั้นด้วยในหน้าต่างของ Facebook

มีคนไม่ได้รับสรุปทาง LINE

ตรวจว่าเขายังเป็นเพื่อนกับ minute3 AI อยู่ ถ้าลบเพื่อนไปแล้ว ให้สร้างลิงก์เชิญใหม่ส่งให้

กดยืนยันแล้วขึ้นว่าหมดอายุ

ข้อเสนอแต่ละเช้าใช้ได้ 12 ชั่วโมง ถ้ายังเข้าเงื่อนไข ระบบจะเสนอใหม่เช้าพรุ่งนี้

ในแอปกดเมนู ส่งความเห็น หรืออีเมล support@minute3.ai ลูกค้าที่เพิ่งเริ่มใช้ ขอให้ทีมงานช่วยตั้งค่าแบบ 1:1 ได้ฟรี ราว 30 นาที